Polityka prywatności

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Niniejsza Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu Sklepu.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Natalia Kamieńska, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, adres do korespondencji: ul. Leszczynowa 1, 16-010 Nowodworce, adres e-mail: admin@kaktus3d.pl (dalej: „Administrator”).

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: admin@kaktus3d.pl.

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

Na podstawie art. 37 RODO Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z danych podanych powyżej.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania ich kopii (art. 15 RODO),

• ich sprostowania (art. 16 RODO),

• usunięcia (art. 17 RODO),

• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

• przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo:

• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją — wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na naszym prawnie uzasadnionym interesie) (art. 21 ust. 1 RODO);

• wniesienia sprzeciwu, jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego (art. 21 ust. 2 RODO);

• wycofania w dowolnym momencie udzielonej zgody na przetwarzanie danych — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw wobec wykorzystywania plików cookies możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą ustawień przeglądarki lub banera zgody na cookies widocznego w Sklepie.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie

W jakim celu? realizacja Twojego zamówienia (w tym obsługa zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji).

Na jakiej podstawie? umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Jak długo? przez okres obowiązywania umowy oraz do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń przez Ciebie lub przez nas, a w zakresie dokumentów rozliczeniowych — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych? nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia.

2. Założenie Konta w Sklepie

W jakim celu? realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta.

Na jakiej podstawie? umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jak długo? przez okres obowiązywania umowy o prowadzenie Konta oraz do upływu okresu dochodzenia roszczeń.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych? nie będziesz mieć możliwości założenia Konta i korzystania z jego funkcji (np. historia zamówień, status zamówienia).

3. Nawiązanie z nami kontaktu (np. pytanie o produkt)

W jakim celu? obsługa Twoich zapytań i zgłoszeń.

Na jakiej podstawie? umowa lub działania zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — gdy zapytanie dotyczy umowy; nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — w pozostałych przypadkach.

Jak długo? przez czas trwania korespondencji i do upływu okresu dochodzenia roszczeń.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych? nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

4. Zapis do newslettera (jeśli i od momentu, gdy ta funkcja zostanie uruchomiona w Sklepie)

W jakim celu? wysyłka informacji marketingowych (np. o nowych produktach, promocjach).

Na jakiej podstawie? Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jak długo? do momentu wycofania zgody — co możesz zrobić w każdej chwili, np. klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych? nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych.

5. Wystawienie opinii/komentarza pod produktem (jeśli i od momentu, gdy ta funkcja zostanie uruchomiona w Sklepie)

W jakim celu? publikacja Twojej opinii o produkcie, widocznej dla innych użytkowników Sklepu.

Na jakiej podstawie? Twoja zgoda wyrażona poprzez dodanie opinii (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w prezentowaniu opinii o produktach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jak długo? do momentu usunięcia opinii przez Ciebie lub na Twoją prośbę.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych? nic — wystawienie opinii jest całkowicie dobrowolne.

6. Korzystanie ze Sklepu z włączonymi w przeglądarce ustawieniami zezwalającymi na pliki cookies analityczne/reklamowe

W jakim celu? analiza ruchu w Sklepie (Google Analytics) oraz wyświetlanie Ci spersonalizowanych reklam naszych produktów w serwisach zewnętrznych, w tym remarketing (Meta Pixel, Google Ads).

Na jakiej podstawie? Twoja zgoda wyrażona za pośrednictwem banera cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Pliki cookies inne niż niezbędne do działania Sklepu są zapisywane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

Jak długo? do momentu wycofania zgody lub usunięcia plików cookies w ustawieniach przeglądarki — szczegóły w sekcji „Pliki cookies” poniżej.

Co się stanie, jeśli nie wyrazisz zgody? Sklep będzie działać normalnie — ograniczony zostanie jedynie zakres analityki i personalizacji reklam.

7. Dochodzenie lub obrona roszczeń związanych ze Sklepem

W jakim celu? ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń związanych z zawartą umową.

Na jakiej podstawie? nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jak długo? do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych? brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

PUBLIKOWANIE DANYCH

Jeśli zdecydujesz się opublikować opinię lub komentarz pod produktem (gdy ta funkcja zostanie uruchomiona), jej treść oraz Twój podpis/nazwa użytkownika będą widoczne dla innych użytkowników Sklepu. Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail, chyba że sam to zrobisz.

DZIAŁANIA ANALITYCZNE I REKLAMOWE

Sklep korzysta z następujących narzędzi:

• Google Analytics (Google Ireland Limited) — statystyki odwiedzin i sposobu korzystania ze Sklepu, w celu poprawy jego funkcjonalności;

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — pomiar skuteczności reklam na Facebooku/Instagramie oraz wyświetlanie Ci reklam naszych produktów (remarketing);

• Google Ads (Google Ireland Limited) — wyświetlanie reklam naszych produktów w sieci reklamowej Google oraz pomiar ich skuteczności.

Narzędzia te zapisują pliki cookies na Twoim urządzeniu wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies i mogą wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy — do Stanów Zjednoczonych (siedziby Google LLC i Meta Platforms, Inc.). Przekazanie to odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych przewidziane przez tych dostawców (w tym decyzję Komisji Europejskiej o adekwatności w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework, w zakresie w jakim dany podmiot pozostaje w nim certyfikowany). Status tego mechanizmu bywa przedmiotem sporów prawnych na poziomie UE, dlatego zalecamy jego okresową weryfikację.

Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies w banerze zgody widocznym w Sklepie lub w ustawieniach swojej przeglądarki.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Sklep działa na platformie Shoper, która zapewnia szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL/TLS oraz stosuje zabezpieczenia techniczne i organizacyjne infrastruktury, na której przetwarzane są dane. Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa.

PLIKI COOKIES

Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z plików cookies (ciasteczek) — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu.

Cookies wewnętrzne (niezbędne) — zamieszczane bezpośrednio przez Sklep, np. w celu obsługi koszyka i sesji zakupowej. Nie wymagają zgody, ponieważ są niezbędne do świadczenia usługi.

Cookies zewnętrzne — zamieszczane przez narzędzia opisane w sekcji „Działania analityczne i reklamowe” (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads). Wymagają Twojej uprzedniej zgody wyrażonej w banerze cookies.

Cookies sesyjne — usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki (np. dane koszyka).

Cookies trwałe — pozostają na Twoim urządzeniu do czasu ich wygaśnięcia lub ręcznego usunięcia (np. zapamiętanie preferencji, pliki narzędzi analitycznych i reklamowych).

W Sklepie cookies wykorzystywane są w celach: obsługi koszyka i sesji zakupowej, logowania do Konta, statystycznych oraz marketingowych (remarketing, personalizacja reklam).

Pliki cookies narzędzi analitycznych i reklamowych nie będą przetwarzane dłużej niż przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia (standardowo do 13–25 miesięcy w przypadku Google Analytics/Ads, zgodnie z aktualnymi ustawieniami tych usług) lub do momentu wycofania przez Ciebie zgody — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies w swojej przeglądarce, skorzystaj z poniższych instrukcji:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

• Opera

Ograniczenie zapisu i dostępu do plików cookies na Twoim urządzeniu może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu (np. koszyka).

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu. Powierzamy im Twoje dane do przetwarzania wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów — podmioty te przetwarzają dane na nasze udokumentowane polecenie.

Ponadto dane mogą zostać udostępnione odpowiednim organom publicznym, w zakresie w jakim jesteśmy zobowiązani do ich udostępnienia na podstawie przepisów prawa.

SPOSÓB PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem sytuacji opisanych w sekcji „Działania analityczne i reklamowe” (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads) oraz z wyjątkiem danych opublikowanych przez Ciebie samodzielnie (np. w opinii o produkcie).

Dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne. Mogą natomiast podlegać ograniczonemu profilowaniu w ramach narzędzi reklamowych (Meta Pixel, Google Ads) wyłącznie w celu dopasowania wyświetlanych Ci reklam — i wyłącznie jeśli wyrazisz na to zgodę w banerze cookies.

Dane osobowe nie będą odsprzedawane podmiotom trzecim.

PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Sklep gromadzi i przetwarza dane Użytkowników na podstawie:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) — w szczególności art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda), lit. b (wykonanie umowy), lit. c (obowiązek prawny) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora);

• ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

• ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne — w zakresie zgody na przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika (pliki cookies).

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane podane dobrowolnie w związku z zamówieniem lub Kontem są przechowywane przez okres świadczenia usługi oraz do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń, a w zakresie dokumentów rozliczeniowych — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.

Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, cookies analityczne/reklamowe, opinie) są przechowywane do momentu wycofania zgody.

KONTAKT DO ADMINISTRATORA

Z Administratorem można skontaktować się:

• pod adresem e-mail: admin@kaktus3d.pl

• telefonicznie: 509 036 382

• pisemnie, na adres: ul. Leszczynowa 1, 16-010 Nowodworce

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Administrator może zmieniać niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Sklepu lub wprowadzenia nowych narzędzi analitycznych/marketingowych. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na tej podstronie Sklepu i obowiązuje od chwili jej publikacji.

O zmianach mających wpływ na przetwarzanie Twoich danych osobowych (w tym zakres lub cel przetwarzania) poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem — jeśli posiadasz Konto lub jesteś zapisany do newslettera, wyślemy taką informację na Twój adres e-mail co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie w dniu 25.10.2026 r.